FAQ – Hier finden Sie Antwort auf häufig gestellte Fragen

Ein Einkauf ist aus rechtlichen Gründen erst ab dem 18. Lebensjahr möglich. Zudem ist es nötig, dass Sie eine Registrierung vornehmen. Eine anschauliche Erläuterung, wie Sie Ihre gewünschten Artikel bestellen, finden Sie hier.

Sie können alle Artikel ganzjährig bestellen. Dabei ist folgendes zu beachten:
Artikel der Kategorien F1 (Jugendfeuerwerk), T1 (Bühnenpyrotechnik) und Zubehör liefern wir Ihnen bequem nach Hause.
Für Feuerwerkskörper der Kategorie T1 ist eine ausgefüllte T1-Klausel nötig.

Artikel der Kategorie F2 (Silvesterfeuerwerk) werden nicht geliefert, sondern müssen abgeholt werden.
Für Bestellungen von Artikeln der Kategorie F2 außerhalb des Silvesterzeitraums (29.12. – 31.12.) benötigen wir eine Sondergenehmigung Ihrer zuständigen Behörde.

Es ist möglich, das ganze Jahr über Silvesterfeuerwerk (Artikel der Kategroie F2) vorzubestellen. Diese Bestellung können Sie in der gesetzlich geregelten Zeit (29.12.- 31.12) an unserem Abholstandort (hier finden Sie eine Wegbeschreibung) abholen.

Sie können Ihre Bestellung ganzjährig, aber spätestens bis zum 10.12. aufgeben. Beachten Sie bitte, dass Silvesterfeuerwerk nicht geliefert wird, sondern abgeholt werden muss. Eine genaue Wegbeschreibung zu unserem Abholstandort finden Sie hier.

Abholung für Silvesterbestellungen erfolgt nicht ab Lager, sondern ab Lagerhalle Fliesen Lindenschmidt.

Leider nein. Stornieren Sie bitte Ihre Bestellung und erstellen anschließend eine Neue.

Natürlich können Sie in einem Zeitraum von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Den Widerruf teilen Sie uns bitte schriftlich mit. Die Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter info@lightfire-feuerwerksshop.de.

Eine ausführliche Erklärung zum Thema Bestellvorgang und Altersnachweis finden Sie hier.

Artikel der Kategorie F1 (Jugendfeuerwerk), T1 (Bühnenpyrotechnik) und Zubehör liefern wir bequem via DHL oder TNT zu Ihnen nach Hause. In der Regel beträgt die Versanddauer ca. 3 Werktage. Natürlich können die Artikel auch in unserem Lager abgeholt werden, wenn Sie keinen Versand wünschen.

Artikel der Kategorie F2 (Silvesterfeuerwerk) liefern wir nicht. Diese müssen außerhalb des Silvesterzeitraums in unserem Lager abgeholt werden. Die Silvesterbestellungen stehen abholbereit in der Lagerhalle der Firma Fliesen Lindenschmidt in Riesenbeck. Die jeweilige Adresse finden Sie hier.

Sollten Sie Artikel der Kategorien F2, F1 & T1 im Warenkorb haben, werden nur die Artikel der Kategorien F1 & T1 zeitnah verschickt. Kategorie F2 Artikel müssen in unserem Lager abgeholt werden. Die Ausgabe von Kategorie F2-Artikeln erfolgt – sofern Sie über keine Sondergenehmigung verfügen – ausschließlich vom 29.12.-31.12.

Derzeit liefern wir nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ausgenommen sind Insellieferungen.

Die Ausgabe von Kategorie F2-Artikeln (Silvesterfeuerwerk) erfolgt – sofern Sie über keine Sondergenehmigung verfügen – ausschließlich vom 29.12.-31.12.

Unsere Öffnungszeiten an den Verkaufstagen:

29. und 30.12. – 9:00 bis 18:00 Uhr

31.12. – 9:00 bis 12:00 Uhr.

Unser Lager für den Silvesterverkauf finden Sie unter folgender Adresse:

Lagerhalle Fliesen Lindenschmidt
Münsterstr. 36
48477 Hörstel/Riesenbeck

Wenn Sie Ihre bestellten Artikel an unserem Lager abholen möchten, denken Sie bitte daran, die Rechnung der Bestellung und Ihren Personalausweis mitzubringen. Wir werden Ihnen dann das vorab gepackte Artikelpaket aushändigen.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht persönlich abholen können, benötigen wir eine unterschriebene Vollmacht Ihrerseits im Original, die Rechnung der Bestellung und den Personalausweis der abholenden Person.

Die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Die Bezahlung sollte innerhalb von zehn Tagen bei uns eingegangen sein.

Barzahlung bei Abholung ist nicht möglich!

Für Silvesterartikel gilt, dass die Zahlung bis zum 15. Dezember auf unserem Konto eingegangen sein muss.

Sollte Ihre Zahlung nicht fristgerecht beglichen worden sein, erheben wir eine Gebühr von 100% des Rechnungsbetrages.

Wir bieten an Zahlungsarten ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung oder PayPal an.

Die Versandkosten betragen 8,90 € pro Paket. Ab einem Bestellwert von 350€ erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Beachten Sie bitte, dass wir nur Artikel der Kategorien T1 (Bühnenpyrotechnik), F1 (Jugendfeuerwerk) und Zubehör-Artikel versenden. Für nähere Informationen klicken Sie bitte hier.

Unsere Kontoverbindung finden Sie auf Zahlungsweisen sowie auf unserer Rechnung!

Wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen möchten, schreiben Sie uns per Mail (info@lightfire-feuerwerksshop.de) oder rufen Sie uns an unter 05454 / 180 88-34.

Wenn Sie ein Feuerwerk buchen wollen, das von unserem Lightfire Team konzipiert und ausgerichtet wird, besuchen Sie bitte unsere Seite Lightfire Feuerwerke. Dort finden Sie unser großes Angebot an buchbaren Feuerwerken, wie Hochzeits-, Höhen-, oder Flüsterfeuerwerke.